Política de reembolso

La empresa NEO GAMING MARKET garantiza sus productos al comprador contra cualquier defecto de FABRICACIÓN por SEIS meses. A partir de la fecha de compra. NO cubre defectos por MAL TRATO Y NO es ningún tipo de SEGURO.
La empresa, a través de sus técnicos autorizados, se compromete a REPARAR o CAMBIAR, en caso de registrar fallas de fábrica en el mismo. En ningún caso REEMBOLSAR. Se consideran fallos de los problemas derivados de Hardware y no de Software.

El tiempo de reparación será de 30 (treinta) días como máximo para notebooks y PCs, y 12 (doce) días aprox. para otros artículos, a partir de la recepción del equipo.

VALIDEZ DE GARANTÍA
Solo se harán válidas las garantías por defecto del fabricante, NO POR DAÑO FÍSICO (llámese daño físico a productos quebrados, rayados, quemados, sellos de garantía violados o con piezas sueltas. Nota: Aquellos productos que presenten daño físico, automáticamente pierden su garantía. Todos nuestros productos incluyen una etiqueta propietaria y se adhiere sobre la caja así como en el producto. Si dicha etiqueta (la que incluye el producto) es removida o alterada NO procederá garantía.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE

• ACCESORIOS, BATERÍAS, CARGADORES, TRANSFORMADORES, NI BASE DE CARGADORES, AURICULARES, MEMORIAS EXPANDIBLES Y PANTALLA.
• Productos que hayan sido reparados, modificados o alterados por alguna persona o técnico no autorizado por nuestra empresa.
• Cualquier tipo de daño atribuible a la responsabilidad del cliente.
• Cuando el producto no tenga el sello de garantía o se encuentre desfigurado.
• La empresa se reserva el derecho de reparar los equipos que no cumplan con los requisitos de la garantía.

Se recomienda al usuario probar el equipo antes de llevarlo.
Si el comprador está de acuerdo y acepta los términos de las condiciones de la garantía anteriormente citadas, firma a la fecha siguiente.

 

EN CASO DE ENVÍOS AL INTERIOR

Para devolver su producto, debe enviarlo por la Transportadora de su elección a: Teresa Lamas Carisimo 6560 c/ Profesor Conradi, Asunción, Paraguay. Para evitar la pérdida del equipo le recomendamos describir explícitamente su contenido a la Transportadora. Los costos de envío para devolver su equipo corren por su cuenta. 

Si envía un artículo de alto valor, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.